或许有人会听说过这么一句话，“老板永远不知道网管人员在做什么，直到他的邮箱不能正常收信为止。”虽然是件很无奈的事，但却道出了让企业内部员工或外部邮件收发不中断的重要性。
要让电子邮件传输稳定，自然涉及了邮件服务器系统本身的可靠度与整体架构的设计，当然，你能拿各种不同性质的软件功能兜在邮件服务器中，来达到各种企业所需的功能。但别忘了，这带来的风险就是效率可能不彰，致使电子邮件中断或遗失邮件。收信缓慢或许是小事，但遗失邮件却不能小觑。因为这封信件的内容可能是专利诉讼案件的关键，也可能是一笔报价单或一笔巨额的订单，错失了，企业的损失可不小。
确保电子邮件传输稳定的方法除了选择一个好的邮件服务器外，如果不想考虑这么多细节，也可以委托SI厂商根据企业内部需求推荐或找到有品牌或口碑的邮件代管服务商，直接由他们来伤脑筋，但不管用哪一种方式，相关的备援、备份功能是必要留意的，因为所有的机器都不是万能，再高级的设备都有老旧毁损的时候。万一外在的硬件设备有了突发的变化，即使是停机也能由另一台主机即时接手，确保不中断的服务。
一个好的电子邮件系统需要面面俱到，既要符合企业IT架构，达到稳定，也要兼具信息安全的议题，还要从人力以及成本做全盘的考量。当然，重要的是在实际上做到确实的电子邮件控管，接下来要从过滤、防护议题来做细部的讨论，同时要留意该注意的采购技巧。
邮件过滤与安全防护
自从电子邮件日渐普及以来，电子邮件系统便经常容易遭受多种攻击，如垃圾邮件（SPAM）、病毒（Virus）、间谍软件（Spyware）、钓鱼诈骗（Phishing）攻击等等，进而可能对企业机密资料和业务管理造成相当的危害。因此，在企业中部署一个邮件安全网关，以保护所有进出的电子邮件，已经成为企业网络安全策略中不可或缺的环节。
有效提升工作效益 企业导入垃圾邮件防护机制所带来的效益，除了能够避免因遭受攻击、钓鱼与病毒邮件的攻击之外，另一项更大的价值在于提高员工生产力，而降低邮件系统管理负担、节省邮件服务器的数量与存储空间以及频宽也是另一项效益。第四代的技术就是通过IP信誉的过滤，通过全球的部署收集诱捕帐号可知道哪些来源会不断的寄发垃圾邮件，或是在过去的记录中，只寄过垃圾邮件根本没寄过正常的邮件，将这些信件直接阻挡掉。再加上诱捕帐号并更新规则，以及监视攻击网络辅助，而达到预先阻挡的效果。
采购注意事项 垃圾邮件防护机制当然是企业电子邮件中相当重要的环节。需留意是否提供了足够的垃圾邮件防护机制，毕竟公司内外部所有的信件都是以Internet为流量出口，有好的防护机制当然能够为企业带来更大的效益。
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